Geschäfts- und Lieferbedingungen
Liebe Interessentin, lieber Interessent,
wir möchten Sie zunächst in unserem Kundenkreis herzlich begrüßen und uns für Ihr Interesse bedanken. Im Folgenden erhalten Sie einige Informationen zur Handhabung.1. Telefonzeiten
Falls Sie Bestellungen aufgeben möchten oder Fragen an unser Team haben, können Sie uns Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 - 17:00 Uhr erreichen. Außerhalb dieser Bürozeiten können Sie uns jederzeit eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen. Geben Sie bitte dabei Ihren Namen, ihre Adresse und unbedingt auch Ihre Telefonnummer an.2. Liefergebiet und Liefertermine
Voraussetzung für die Belieferung ist, daß Sie in unserem Liefergebiet wohnen oder arbeiten bzw. eine anderweitige Anlaufadresse haben. Mit unserem eigenen Tiefkühltransporter beliefern wir fast ganz Oberbayern sowie Teile Schwabens und Niederbayerns. Eine genaue Beschreibung unseres Liefergebietes mit Kartenübersicht finden Sie in der Rubrik 'Lieferservice'.Wir kommen in einem regelmäßigen Turnus von 1 Woche bis 4 Monate (je nach Region) zu festen, rechtzeitig vorher bekanntgegebenen Terminen. Eine Übersicht unserer Liefertermine finden Sie hier » .
3. Postversand-Service
Für Zielorte außerhalb unseres Liefergebietes oder außerplanmäßige Lieferwünsche bietet Ihnen der Öko Frostbär den bundesweiten Versand von Tiefkühl-Paketen per Post. Ihre bestellte Ware wird dazu in eine spezielle Thermobox mit Trockeneis gepackt. So bleibt alles gut tiefgefroren. Ihre Bestellung sollte bis spätestens 1 Woche vor dem Versand bei uns eingehen.Weitere Informationen zu unserem Paket-Versand finden Sie hier » .
4. Lieferort
Der Öko Frostbär kommt zu Ihnen bequem ins Haus. Es ist noch nicht mal notwendig, dass Sie während der Lieferung zu Hause sind. Nennen Sie uns einen geeigneten Abstellort (z.B. Garage, Gartenhäuschen, vor die Wohnungs-/ Haustüre) oder eine andere Abgabemöglichkeit (z.B. beim Nachbarn). Wir packen die Tiefkühlprodukte in eine spezielle Isolierbox mit Trockeneis, so bleibt Ihre Ware bis zu 8 Stunden gut tiefgefroren.5. Bestellung
Stellen Sie sich Ihre Wunsch-Box in unserem Shop selbst zusammen. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Bestellung auch gerne telefonisch, per Email oder per Fax entgegen. Ihre Bestellung und eventuelle Änderungswünsche sollten bis spätestens 3 Tage vor dem jeweiligen Liefertermin bei uns eingehen . Es besteht keine regelmäßige Abo-Pflicht.
Einzige Bedingung: Ihr Einkauf sollte
:* innerhalb des Stadtgebietes München mindestens 25 EURO
* außerhalb Münchens mindestens 35 EURO ausmachen.
6. Service für unsere Kunden der Ökokiste
Falls sie bereits Kunde unserer Ökokiste in Kirchdorf sind, können wir Ihnen auf den wöchentlichen Touren mit der Ökokiste jederzeit auch unsere Tiefkühl-Spezialitäten mitliefern. Sie bestellen jeweils nach Bedarf, es besteht keine regelmäßige Abo-Pflicht. Der Mindestbestellwert für eine Frostbär-Lieferung beträgt bei einer Zusatzbestellung zu Ihrer Kiste NUR 12,50 EURO.